小亦跑腿：育童会馆玩“失踪” 会员退款无门

语音播报：

工商提醒：办会员卡务必谨慎

近日，有群众打来求助电话，反映位于上海沙龙商业中心的育童会馆退租特快，会员卡尚未退费完成，店主就杳无音讯了，会员们担心，卡上的余额会就这样打水漂了。

卡里还有上百元消费余额

我当时办卡的时候一共交了1300块钱，一共没消费几次，卡里至少还有几百块钱的余额，这可怎么办？！电话中住在上海沙龙的王女士担忧地说。记者了解到，与王女士有相同经历的居民还有天津治疗癫痫有名医院很多。而且由于该游泳馆位于乐友孕婴童超市内，不少居民以为该游泳馆和乐友是一家，所以并未考虑过游泳馆的资质问题。而直到育童会馆突长沙癫痫病专业医院然失踪，居民们才发现育童和乐友并无关系。

王女士说，前段时间确实接到育童会馆的电话，说房屋到期不在这继续经营了，卡里的余额会在五一节后如数退还。后来又说，他们会在其他地点继续经营，让我们五一节过后到育童会馆查看相关信息。可五一节过后，接待这些会员的只有空荡荡的教室，育童会馆早已人去楼空。

会馆客服电话已关机

记者来到上海沙龙商业中心的育童会馆，在与乐友孕婴童超市分隔开的2楼与3楼交汇处，已被人用椅子堵了起来。跨过椅子，来到三楼，育童会馆四个字还在，可里面的状况已是一片狼藉。

随后记者询问了楼下乐友孕婴童超市的工作人员，得到的回复是他们并不了解育童会馆的情况。育童会馆与乐友总部只是签署的合租合同，如今合同到期对方浙江癫痫病公立医院搬走他们也没有关注。但是乐友的工作人员透露，前段时间育童确实给部分会员办理了退款，同时给记者提供了一个办公电话。随后，记者致电北京乐友集团咨询租房者信息，工作人员以不能泄露私人信息为由拒绝了记者的请求。

在此过程中，记者多次尝试与育童会馆取得联系，但是客服电话从之前的无人接听到无法接通，而本周，该客服电话已经彻底关机。截至发稿时，记者仍未联系到育童会馆方面。

工商执法部门提醒办卡需谨慎

如今，不少商铺热衷于发行各种会员卡、优惠卡来招揽顾客，很多消费者也认为会员卡方便实惠。然而，消费者付钱办了卡，有时会出现服务承诺缩水，甚至商家卷款逃跑，损失无法追回的情况。

开发区工商分局提醒广大消费者，办卡时一定要确定是否长期需要此类服务，不要贪图某一次消费的高折扣。办卡时尽量签订服务协议，将预付式消费卡的适用范围、期限、功能、退卡条件和法律责任都予以明确，不要相信销售人员的口头承诺。

同时，开发区消协提醒消费者，办卡之后也得多留意企业，发现有不正常的经营活动，及时向有关部门反映，以防损失扩大。

小亦跑腿

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