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双十一交易服务再升级易车剑指全年30万台新目

日前,国内汽车电商行业领先者易车宣布,线下买车顾问团队实现服务全面升级,在原有找寻底价、专业建议、陪同到店的基础上,新增汽车金融、车险办理等服务项目。加上遍布全国众多城市的贷款顾问,今年双十一,易车将有超过千人的线下服务团队为汽车网购用户提供全面、便捷的优质服务。此举是易车双十一成交再度领先的有力保障,也有助于完善汽车电商行业的基础设施,完善癫痫病会不会口吐白沫汽车电商生态。

2015年,易车率先在行业推出一支线下买车顾问服务团队,他们具有丰富的行业经验且经过易车专业培训后上岗,以顾问的角色免费全册亨县看癫痫病正规的医院程陪同用户选车购车,提供专业购车建议,找寻底价。据易车相关负责人介绍,截至目前,买车顾问服务已经在全国32个大中城市落地。买车顾问服务过程中,有不少用户主动向买车顾问咨询分期付款买车、车险办理等事宜。

为进一步满足用户需求,持续提升用户在线购车体验,今年10月起,易车打通了旗下汽车电商平台与汽车金融平台,实现买车顾问服务项目的全面升级,在原西宁儿童医院能治癫痫病有基础上,昆明市有哪些看猪婆疯的医院新增了金融产品推荐、车险产品推荐等服务。双十一期间,用户可通过千余名买车顾问、贷款顾问在线办理“一证贷款”,选择融资租赁方式购车,还可从多种车险产品中选择合适方案。

此前,买车顾问已经在汽车电商领域引发了积极的化学反应,并受到汽车经销商的高度评价。通过买车顾问,易车解决了汽车电商这类重度垂直行业的线上线下服务衔接难题,探索了O2O服务模式,一方面使用户获得更好的购车体验,享受电商低价、便捷、服务的红利,另一方面,也帮助经销商提高了成交效率,以往半个月甚至数月的成交周期缩短至平均3-4天,从而带动汽车流通行业周转速度的加快。

买车顾问是易车持续增强的交易与服务能力的一个缩影。针对汽车经销商和汽车厂家的差异化需求,易车搭建了易车·惠买车和易车惠两大汽车电商平台,早已形成成熟的电商产品与服务,帮助厂商、经销商更快迎接新变化、拥抱电商。目前,易车已成为它们开展汽车电商的首选合作伙伴,全国近5000家汽车经销商与易车达成电商长期战略合作,北汽、海马、广本、东风日产、DS等多个厂家还与易车开展电商独家销售合作。基于多重利好,易车满怀信心地为2016年汽车电商成交30万台的目标。

俗话说“要想富先修路”。作为汽车电商的积极践行者,易车一直在埋头建设汽车电商的基础设施,从用户痛点和上游厂商需求出发,持续完善常态化的电商平台、线下买车顾问团队、在线汽车金融服务等等基础设施建设,消除用户在线购车顾虑。如同电子商务行业在在线支付、物流网络发展成熟后,才呈现爆发式增长一样,汽车电商唯有解决用户关注、制约在线成交的线下服务、金融服务等难题,构建起汽车厂商共享共受益的基础设施后,才有望迎来高速增长。今年的双十一,可看做是易车构建汽车电商基础设施、丰富电商生态的关键节点,与之相伴,易车的汽车电商交易与服务能力也将更上一个台阶。着眼长远与最终胜利的易车,已经在尚未开始的双十一较量中占据上风。